Politica de Privacidad

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Fecha efectiva:   Junio 30, 2016
 

Declaración de Privacidad

El Estado de Guatemala reconoce y protege el derecho a la privacidad e intimidad de las personas siendo un derecho humano de todas las personas, en donde se debe propiciar el libre desarrollo de la personalidad y la protección sobre sus datos personales, actividades personales, documentos y medios de comunicación.  También establece que se debe tener un control sobre todos los datos personales, garantizando la protección sobre el uso indebido en el manejo que se debe dar a cada uno de estos datos, en especial para el tratamiento dentro de las empresas y otros establecimientos, donde el mal manejo de esta información pudiera causar algún prejuicio en el entorno personal, social y profesional de las personas, causando agravios a sus derechos inherentes como la intimidad, el honor y la dignidad humana.  Iniciativa de Ley de Protección de datos personales número 4090.

Clark Tours reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de la información y los datos personales suministrados a través de los diversos canales (incluyendo sitio web, oficina de venta, aplicaciones móviles y otros medios electrónicos, es por esto que nuestro compromiso con la protección y tratamiento adecuado de la información  comunicamos a  nuestros colaboradores, clientes, proveedores o usuarios qué información y datos personales recolectamos, para qué finalidades, cómo los usamos, cuándo los compartimos y cómo los protegemos, así como los derechos que le asisten a los titulares de la información y los procedimientos para ejercerlos.

 

Elección

Damos la opción a nuestros clientes de ser incluidos o excluidos en nuestra base de datos para recibir Información de mercadeo de parte de nuestra agencia de viajes.   Esta Información puede ser además temas de Servicios o productos que se ofrecen a nuestros clientes.

 

Calidad de datos

Usaremos apropiadamente la tecnología y tenemos establecidas prácticas bien definidas para que nuestros colaboradores utilicen la información apropiadamente con prontitud y precisión.   No dejaremos en archivo información que no sea necesaria a menos que se requiera por las leyes locales.

 

 

 

 

Seguridad y Confidencialidad

Mantendremos su Información personal resguardada con acceso limitado al personal que únicamente estará haciendo uso de su Información para realizar la gestión de viajes. Nos referimos a la seguridad de estándares administrativos y medidas para protección de la información modificación, destrucción o revelación de información por aquellos contactos no autorizados.  Requerimos Medidas de seguridad para el manejo de datos por los proveedores que utilizamos en nuestro nombre para realizar alguna gestión que pueda requerir el viajero.

 

Compartir datos

Se compartirá información únicamente a terceras personas cuando sea necesario hacer una gestión con otro proveedor para productos o servicios que pueda requerir de los cuales hemos informado previamente y que haya sido autorizado por su persona con la intención de minimizar actividades fraudulentas.

 

Aviso y Procesamiento de información

Parar aquellas gestiones donde se requiera información personal y privada, se le estará informando por escrito la razón por la cual se requiere la información y cómo y quién estará procesando o haciendo uso de su información.   Nosotros procesaremos su información privada únicamente para el propósito informado y satisfacer su solicitud. 

 

Recolección de datos

Solamente se solicitará información personal necesaria de acuerdo a los requerimientos de viaje y cumplimiento de leyes migratorias.   La siguiente información y datos personales, pueden ser almacenados y/o procesados en servidores ubicados en centros de cómputo, ya sean propios o contratados con terceros, por ejemplo:

  • Nombre y apellidos, fecha nacimiento, género, estado civil
  • Direcciones electrónicas, físicas y/o laborales
  • Datos personales del tarjetahabiente (número, entidad bancaria, fecha de emisión y vencimiento)
  • Números de identificación, teléfonos fijos o celulares
  • IP de cliente a través de cookies
  • Información necesaria para la prestación de servicios
  • Información y datos personales recolectados a través de encuestas, u otros métodos de investigación de mercado

 

 

Cambios
Los cambios sustanciales en esta declaración de privacidad serán publicados oportunamente en nuestro sitio web antes de que entre en vigencia.

 

 

POLITICA DE COOKIES

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de datos que el navegador coloca en su ordenador o dispositivo. Las cookies ayudan a su navegador a navegar a través de un sitio web, y las cookies en sí mismas no pueden recoger ninguna información almacenada en su ordenador o en sus archivos.

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Utilizamos cookies para aprender más acerca de la forma en que usted interactúa con nuestro contenido y ayudarnos a mejorar su experiencia al visitar nuestro sitio web.

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¿Cómo rechazo y elimino cookies?

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Consultas sobre nuestra Política de Privacidad

Si usted requiere saber cómo manejamos y resguardamos sus datos personales, favor escribir a:   info@clarktours.com.gt

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